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Juan P.

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Términos y Condiciones de Uso y Reserva – Quinta El Gran Chaparral

Bienvenido a Quinta El Gran Chaparral, un espacio diseñado para el descanso, la desconexión y el encuentro con la naturaleza.

Al realizar una reserva o hacer uso de nuestros servicios, el huésped acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Reservas y Pagos

• Las reservas se confirman con un anticipo del 50% del valor total de la estadía.

• El saldo restante deberá ser cancelado al momento del check-in en efectivo o por los medios de pago disponibles.

• Una vez recibido el comprobante del anticipo, la reserva será confirmada oficialmente mediante mensaje o correo electrónico.

• Los precios del hospedaje pueden variar según temporada, número de huéspedes, tipo de habitación y servicios adicionales contratados.

• El pago del anticipo implica la aceptación de estas condiciones.

2. Cancelaciones, Modificaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones efectuadas con más de 72 horas de anticipación podrán reagendar su estadía en una nueva fecha, sujeta a disponibilidad, sin penalización.

• Las cancelaciones con menos de 72 horas de anticipación o la no presentación del huésped (no show) implicarán la pérdida total del anticipo.

• En caso de fuerza mayor (como desastres naturales, cierres de vías o emergencias familiares justificadas), se permitirá reprogramar la reserva sin costo adicional.

• No se realizan reembolsos en efectivo una vez realizado el pago del anticipo.

3. Check-in y Check-out

• El check-in se realiza desde las 13:00 hasta las 18:00.

• El check-out debe realizarse hasta las 11:00 del día de salida.

• Los horarios pueden modificarse únicamente bajo previa coordinación y según la disponibilidad del establecimiento.

4. Uso de Instalaciones

• Quinta El Gran Chaparral promueve el turismo responsable y sostenible. Se solicita a todos los visitantes el máximo respeto por el entorno natural y las normas internas.

• Está prohibido dejar basura, encender fogatas fuera de los espacios permitidos, extraer plantas o molestar a la fauna silvestre.

• Las áreas comunes, los senderos y el río están disponibles para uso recreativo, siempre bajo responsabilidad del visitante.

• Cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o áreas naturales deberá ser cubierto por el huésped responsable.

5. Política de Mascotas

• Se permite el ingreso de mascotas previa coordinación con la administración.

• Los dueños son responsables de su comportamiento, limpieza y posibles daños.

• Las mascotas deben permanecer bajo supervisión y no deben perturbar la tranquilidad de otros huéspedes o de la fauna local.

6. Seguridad y Responsabilidad

• Quinta El Gran Chaparral no se hace responsable por la pérdida de objetos personales, accidentes o lesiones ocurridas por el uso inadecuado de las instalaciones.

• Se recomienda seguir todas las indicaciones del personal durante caminatas, recorridos o actividades de aventura.

• El ingreso al río o a senderos naturales es voluntario y bajo responsabilidad de cada visitante.

7. Privacidad de Datos

• La información personal proporcionada por los huéspedes será utilizada únicamente con fines de contacto, facturación y gestión de reservas.

• Quinta El Gran Chaparral garantiza la confidencialidad de los datos y no compartirá información con terceros sin autorización previa, salvo obligación legal.

8. Conducta y Convivencia

• Se espera un comportamiento respetuoso hacia el personal, otros huéspedes y el entorno.

• No se permite el ingreso de personas en estado de ebriedad ni el consumo de sustancias ilegales.

• La administración se reserva el derecho de admisión y permanencia en caso de incumplimiento de estas normas.

9. Aceptación de los Términos

Al efectuar una reserva, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y Reserva.

El respeto por la naturaleza, las instalaciones y el personal forma parte del compromiso de hospitalidad y armonía que caracteriza a Quinta El Gran Chaparral.

© 2025 Quinta El Gran Chaparral. Todos los derechos reservados.

El uso de este sitio web implica la aceptación de nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad.

Quinta El Gran Chaparral promueve el turismo responsable y el respeto por la naturaleza.

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